塑造银发产业的品格与文化

人口老龄化是世界普遍现象，也是中国今后相当长一段时间的基本国情。如何保证人一生中60岁到90岁的生活质量，不仅取决于国家层面的制度设计和社会保障，还取决于企业和市场的行动。

中国从制度层面明确了人口老龄化的基本国情，制定了国家积极应对人口老龄化的中长期规划。这一计划的实施过程也将是银发族经济潜力逐步释放的过程，为银发相关企业的发展提供机遇。

研究表明，在几乎所有发达国家，60岁以上消费者的人均消费已超过25岁至60岁年龄组的平均水平，预计未来20年老年人的可支配收入将增加。老龄产业可能是未来的主流产业，老龄文化产业、老龄健康产业、老龄宜居产业、老龄制造业、老龄服务业、老龄金融业六大产业高增长。据中国老龄研究中心预测，2050年，银发经济市场规模将超过100亿元，占GDP比重将超过1/3。

有大前景的行业必然是充满竞争的行业。哪个企业能有长久的职业生涯，不仅取决于它的行业选择，还取决于它的性格和文化。所有与老龄化社会相关的行业都与老年人的基本生活息息相关。可以说，除了制度层面的保障，老年人生活质量的保障与老年人相关产品的生产经营质量密切相关。因此，银发行业的企业具有一定的公益意义，必须以人为本，把人们对美好生活的向往作为企业的发展方向。

首先，确立企业的价值取向。银发行业是良心行业，而老年是每个人都会经历的人生阶段。银发行业企业要本着“老有所养、老有所为”的原则，把满足老年人衣食住行、疾病药品等多方面的需求作为企业的生产经营目标和企业立足之本；以生产生活用品，为父母提供必备服务为初衷的设计、制造、经营、服务。这是产品和服务质量的保证，是老年人有质量有尊严生活的保证，是企业长远发展的保证。

其次，细分企业生产经营服务的目标群体。按照现在的年龄段，从60岁开始，老年人的寿命可能是10年、20年、30年，可分为青年期、中年期、老年期。根据不同阶段老年人的身心需求，不同经济条件下老年人对产品和服务的质量和价格的需求，不同地区生活习惯的需求，进行研发、生产、经营和服务，使不同年龄段、不同经济条件、不同地区、不同身体条件的老年人都能获得生活必需品和相应的服务。只有这样，企业才能找到商机，造福企业，造福人民，造福社会。

最后，把握银发行业的超前与滞后。往前走，就是把视野拓宽到整个生命过程的健康管理。2021年8月3日，国务院发布全民健身计划，为健身相关产品生产、场地规划、运动康复等行业发展提供了巨大商机。企业要准确把握目标群体，从少年到白头，提供终身动态跟踪服务。延，即提高临终关怀和殡葬服务水平。目前临终关怀在大部分地区还没有得到重视，殡葬服务及相关用品长期存在价格高质量低的现象，急需有条件的企业深耕相关领域。

从某种意义上说，银发经济就是大众经济。除了技术标准，企业还需要从人性化和情感化的角度出发，用爱和温暖为老年人服务，为他们提供真正需要的物质和精神产品，为老年人的晚年生活提供舒适、便捷、温馨的生活，实现企业的可持续发展。

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